Tietosuojaseloste

Päivitetty 13. elokuuta 2024

Rekisterin nimi

Verkkokaupan asiakasrekisteri

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

MosaiikkiMyymälä FIN (Y-tunnus 1229211-9)
Majankatu 3, 50190 Mikkeli, Finland

Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö

Jukka Hämäläinen
info@mosaiikkimyymala.com
Puh. 044 246 9244

Kerättävät henkilötiedot

Asiakasrekisteriin tallennetaan seuraavat tiedot:

  • Etunimi ja sukunimi
  • Osoite, postinumero, postitoimipaikka ja maa
  • Sähköpostiosoite ja puhelinnumero
  • Asioidessa käytetty kieli ja valuutta

Yritysasiakkailta tallennetaan lisäksi:

  • Yrityksen nimi, Y-tunnus ja ALV-tunnus

Tilaustietoihin tallennetaan myös ostoksen sisältö, maksutapa ja toimitustapa.

Henkilötietojen käyttötarkoitus

Tietoja käytetään:

  • Asiakassuhteen hoitoon
  • Tilausten käsittelyyn, toimitukseen ja arkistointiin
  • Tilastointiin ja liiketoiminnan kehittämiseen
  • Markkinointiin (jos asiakas on antanut siihen suostumuksensa)

Käsittelyn oikeusperuste on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu. Noudatamme EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR).

Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Osa tiedoista voidaan säilyttää lakisääteisesti pidempään (esim. kirjanpito).

Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Tietoja luovutetaan logistiikka- ja maksupalvelukumppaneille sekä sähköpostimarkkinointiin (Mailchimp). Lisäksi asiakastietoja saatetaan jakaa Googlen ja Metan mainospalveluille asiakaskohdistuksen ja uudelleenmarkkinoinnin mahdollistamiseksi. Tämä tapahtuu aina turvallisesti, suostumukseen perustuen ja kyseisten palveluiden ehtojen mukaisesti.

Googlen ja Metan palveluiden käyttö

Käytämme Google Ads- ja Meta-mainontaa (esim. Facebook Pixel, Meta Conversion API) kohdennettujen mainosten näyttämiseen. Tämä tapahtuu vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi esimerkiksi evästeiden kautta.

Suostumuksen kerääminen

Keräämme suostumuksesi selkeästi ja yksiselitteisesti ennen kuin käytämme tietojasi mainonnan personointiin. ReCAPTCHA v3 voi analysoida käyttäytymistäsi bottiliikenteen estämiseksi ja saattaa lähettää tietoa Googlelle.

Käytettävät tiedot

Voimme käyttää selauskäyttäytymistä, ostohistoriaa ja aiempien mainosten vuorovaikutustietoja mainosten kohdentamiseen.

Suostumuksen hallinta

Voit perua suostumuksesi milloin tahansa. Tällöin emme käytä tietojasi kohdennettuun mainontaan.

Lisätietoja

Tutustu Googlen lisätietoihin

Rekisterin suojaus

Tiedot on suojattu teknisesti ja käyttöoikeus on vain tehtävään nimetylle henkilökunnalle. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Asiakkaan oikeudet

  • Oikeus tarkistaa tiedot
  • Oikeus oikaista tiedot
  • Oikeus peruuttaa suostumus
  • Oikeus pyytää tietojen poistamista

Suoramarkkinointi

Uutiskirjeen tilaaja voi milloin tahansa perua tilauksen viestissä olevan linkin kautta.

Evästeiden käyttö

Sivustolla käytetään evästeitä käyttökokemuksen parantamiseen, analytiikkaan ja markkinointiin. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön.

Evästeiden tarkoitus

Evästeet mahdollistavat verkkosivuston teknisen toiminnan sekä parantavat käyttäjäkokemusta ja mainonnan kohdentamista. Osa evästeistä on kolmansien osapuolten, kuten Googlen tai Metan, asettamia.

Kolmannen osapuolen evästeet

Sivustolla voi olla evästeitä esimerkiksi Googlelta tai Facebookilta. Näistä evästeistä vastaa kyseinen toimija omien ehtojensa mukaisesti.

Evästeiden hallinta

Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuksiin.

Lisätietoja evästeistä

Lisätietoja Viestintäviraston sivuilta