Päivitetty 13. elokuuta 2024
Rekisterin nimi
Verkkokaupan asiakasrekisteri
Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
MosaiikkiMyymälä FIN (Y-tunnus 1229211-9)
Majankatu 3, 50190 Mikkeli, Finland
Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö
Jukka Hämäläinen
info@mosaiikkimyymala.com
Puh. 044 246 9244
Kerättävät henkilötiedot
Asiakasrekisteriin tallennetaan seuraavat tiedot:
- Etunimi ja sukunimi
- Osoite, postinumero, postitoimipaikka ja maa
- Sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- Asioidessa käytetty kieli ja valuutta
Yritysasiakkailta tallennetaan lisäksi:
- Yrityksen nimi, Y-tunnus ja ALV-tunnus
Tilaustietoihin tallennetaan myös ostoksen sisältö, maksutapa ja toimitustapa.
Henkilötietojen käyttötarkoitus
Tietoja käytetään:
- Asiakassuhteen hoitoon
- Tilausten käsittelyyn, toimitukseen ja arkistointiin
- Tilastointiin ja liiketoiminnan kehittämiseen
- Markkinointiin (jos asiakas on antanut siihen suostumuksensa)
Käsittelyn oikeusperuste on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu. Noudatamme EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR).
Tietojen säilytysaika
Tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Osa tiedoista voidaan säilyttää lakisääteisesti pidempään (esim. kirjanpito).
Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille
Tietoja luovutetaan logistiikka- ja maksupalvelukumppaneille sekä sähköpostimarkkinointiin (Mailchimp). Lisäksi asiakastietoja saatetaan jakaa Googlen ja Metan mainospalveluille asiakaskohdistuksen ja uudelleenmarkkinoinnin mahdollistamiseksi. Tämä tapahtuu aina turvallisesti, suostumukseen perustuen ja kyseisten palveluiden ehtojen mukaisesti.
Googlen ja Metan palveluiden käyttö
Käytämme Google Ads- ja Meta-mainontaa (esim. Facebook Pixel, Meta Conversion API) kohdennettujen mainosten näyttämiseen. Tämä tapahtuu vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi esimerkiksi evästeiden kautta.
Suostumuksen kerääminen
Keräämme suostumuksesi selkeästi ja yksiselitteisesti ennen kuin käytämme tietojasi mainonnan personointiin. ReCAPTCHA v3 voi analysoida käyttäytymistäsi bottiliikenteen estämiseksi ja saattaa lähettää tietoa Googlelle.
Käytettävät tiedot
Voimme käyttää selauskäyttäytymistä, ostohistoriaa ja aiempien mainosten vuorovaikutustietoja mainosten kohdentamiseen.
Suostumuksen hallinta
Voit perua suostumuksesi milloin tahansa. Tällöin emme käytä tietojasi kohdennettuun mainontaan.
Lisätietoja
Rekisterin suojaus
Tiedot on suojattu teknisesti ja käyttöoikeus on vain tehtävään nimetylle henkilökunnalle. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.
Asiakkaan oikeudet
- Oikeus tarkistaa tiedot
- Oikeus oikaista tiedot
- Oikeus peruuttaa suostumus
- Oikeus pyytää tietojen poistamista
Suoramarkkinointi
Uutiskirjeen tilaaja voi milloin tahansa perua tilauksen viestissä olevan linkin kautta.
Evästeiden käyttö
Sivustolla käytetään evästeitä käyttökokemuksen parantamiseen, analytiikkaan ja markkinointiin. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön.
Evästeiden tarkoitus
Evästeet mahdollistavat verkkosivuston teknisen toiminnan sekä parantavat käyttäjäkokemusta ja mainonnan kohdentamista. Osa evästeistä on kolmansien osapuolten, kuten Googlen tai Metan, asettamia.
Kolmannen osapuolen evästeet
Sivustolla voi olla evästeitä esimerkiksi Googlelta tai Facebookilta. Näistä evästeistä vastaa kyseinen toimija omien ehtojensa mukaisesti.
Evästeiden hallinta
Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuksiin.
